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纪律建设助推工厂管理提升

汽车电子单元/张玲

20166月,电子单元系统板块开始将纪律管理纳入工厂管理并进行试运行,至今已接近两年,现场管理明显改善。

    首先是收集制作违纪制度条款,建立巡视标准表。根据工厂生产现场实际情况收集不符合规定的行为,结合客户审核发现的问题点,最终形成“三大纪律(劳动、工艺、作业)、工作前准备、工作中执行、工作后清理确认、文件&记录、其他项目(如安全、节能降耗)”等六大模块为框架的《现场管理督查标准表》,表内条款内容持续优化滚动更新,截止目前已更新形成的条款共计105项,都是非常具体的规则,例如“车间内禁止吃东西、按要求如实填写设备点检表、禁止徒手拿产品、进车间须手摸静电消除装置、出现异常时逐级上报并按规定处理”等。

    其次是设置固定的巡视督查执行岗位,不定时、不定岗巡视和监查。巡视方式通常采取面对面记录违纪信息,或辅以拍照取证协助事后确认,达到有据可循。巡视人员白班由质量监督工程师负责,晚班由生产部主管协助,且每班总时间不少于4小时,达到生产现场全覆盖。

    第三是结果反馈与改善跟踪。当天巡视情况将录入《现场管理异常情况反馈及改善跟踪表》且及时反馈至部门负责人和相关人员,责任部门需在2天以内回复有效措施及处理方案,巡视人员确认整改效果并记录闭环信息。原则上违纪行为属于快速响应,推行发现即整改的高效处置方式。当月统计汇总巡视记录,且设定以班组模块为单位的目标值(违纪率≤20%),针对未达成目标值的部门,部门负责人分析检讨、找到对策,由巡视人员跟踪确认对策实施效果,实现闭环。月度汇总信息将会以看板公告的方式公示。

最后是奖罚机制的落实。对于违纪人员,责任部门需根据《部门管理制度》及《部门绩效考评表》考评并做提醒、警告、扣分等处理。对于班组整改效果明显且能横向展开使之共同进步的,由巡视督查人员每月提报1-3名作为部门优秀提名,根据系统内优秀人员福利指标奖励。

    纪律制度的推行不同于纯粹的改善工具,我们定位为一个“执法”行为而非一个工具的运用,以发现--确认--记录--通报--处罚为基本套路,以不提醒、不辩解为执行准则。刚推行的几个月,员工抵触情绪很大,因为一但被记录就会涉及到各种罚。随着制度逐步推广,巡视人员也改变策略,视其违纪情况的严重程度及是否为新员工等给予善意提醒和适当的改正机会。从班组长到一线员工也由开始的抵触、反抗,逐步转变为-主动接受--自觉遵守--相互尊重到自我维持的良性循环模式。

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